Prefeitura Municipal de Valentim Gentil

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 117

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Total de Pedidos: 117 Pedidos Em Aberto: 39 Prazo médio de respostas (em dias): 27

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	32	27,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	0,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	1,71%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	61	52,14%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	19	16,24%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	1,71%
TOTAL	117

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social	2	1,71%
Assuntos Administrativos	7	5,98%
Esporte, Lazer e Comunicação Social	0	0,00%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito	42	35,90%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária	29	24,79%
Saúde	34	29,06%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Turismo, Cultura e Eventos	1	0,85%
TOTAL	117

Tipos dos Protocolos

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