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terça, 28 de junho
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Prefeitura Municipal de Valentim Gentil - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 183
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 183 Pedidos Em Aberto: 33 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 150
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 51 27,87%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 1,09%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 1,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 99 54,10%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 24 13,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 5 2,73%
 TOTAL 183
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 2 1,09%
Assuntos Administrativos 9 4,92%
Esporte, Lazer e Comunicação Social 1 0,55%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito 80 43,72%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 36 19,67%
Saúde 52 28,42%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Turismo, Cultura e Eventos 1 0,55%
 TOTAL 183
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 55 30,05%
Dúvida 2 1,09%
Elogio 2 1,09%
Outros 0 0,00%
Reclamação 95 51,91%
Solicitação 28 15,30%
Sugestão 1 0,55%
 TOTAL 183
Seta
Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022
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