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quarta, 19 de janeiro
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Prefeitura Municipal de Valentim Gentil - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 133
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 133 Pedidos Em Aberto: 24 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 109
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 37 27,82%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,75%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 1,50%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 71 53,38%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 20 15,04%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,50%
 TOTAL 133
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 2 1,50%
Assuntos Administrativos 7 5,26%
Esporte, Lazer e Comunicação Social 0 0,00%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito 49 36,84%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 30 22,56%
Saúde 42 31,58%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Turismo, Cultura e Eventos 1 0,75%
 TOTAL 133
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 40 30,08%
Dúvida 2 1,50%
Elogio 1 0,75%
Outros 0 0,00%
Reclamação 68 51,13%
Solicitação 22 16,54%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 133
Seta
Versão do Sistema: 3.1.9 - 17/01/2022
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