Prefeitura Municipal de Valentim Gentil

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 183

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Total de Pedidos: 183 Pedidos Em Aberto: 33 Prazo médio de respostas (em dias): 27

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 150

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	51	27,87%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	2	1,09%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	2	1,09%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	99	54,10%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	24	13,11%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	5	2,73%
TOTAL	183

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social	2	1,09%
Assuntos Administrativos	9	4,92%
Esporte, Lazer e Comunicação Social	1	0,55%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito	80	43,72%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária	36	19,67%
Saúde	52	28,42%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Turismo, Cultura e Eventos	1	0,55%
TOTAL	183

Tipos dos Protocolos

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Versão do Sistema: 3.2.3 - 06/06/2022