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terça, 11 de maio
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Prefeitura Municipal de Valentim Gentil - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 71
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 71 Pedidos Em Aberto: 21 Prazo médio de respostas (em dias): 29
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 17 23,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,41%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 1 1,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 36 50,70%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 14 19,72%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 2,82%
 TOTAL 71
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 2 2,82%
Assuntos Administrativos 7 9,86%
Esporte, Lazer e Comunicação Social 0 0,00%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito 22 30,99%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 14 19,72%
Saúde 22 30,99%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Turismo, Cultura e Eventos 1 1,41%
 TOTAL 71
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 19 26,76%
Dúvida 2 2,82%
Elogio 1 1,41%
Outros 0 0,00%
Reclamação 34 47,89%
Solicitação 15 21,13%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 71
Seta
Versão do Sistema: 3.0.0 - 03/05/2021
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