Prefeitura Municipal de Valentim Gentil

Ouvidoria

OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 71

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Total de Pedidos: 71 Pedidos Em Aberto: 21 Prazo médio de respostas (em dias): 29

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 50

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	17	23,94%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	1	1,41%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	1	1,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	36	50,70%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	14	19,72%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	2,82%
TOTAL	71

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social	2	2,82%
Assuntos Administrativos	7	9,86%
Esporte, Lazer e Comunicação Social	0	0,00%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito	22	30,99%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária	14	19,72%
Saúde	22	30,99%
Secretaria Municipal de Educação	0	0,00%
Turismo, Cultura e Eventos	1	1,41%
TOTAL	71

Tipos dos Protocolos

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