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sábado, 23 de outubro
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Prefeitura Municipal de Valentim Gentil - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 117
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 117 Pedidos Em Aberto: 39 Prazo médio de respostas (em dias): 27
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 78
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 32 27,35%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 0,85%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 1,71%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 61 52,14%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 19 16,24%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,71%
 TOTAL 117
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 2 1,71%
Assuntos Administrativos 7 5,98%
Esporte, Lazer e Comunicação Social 0 0,00%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito 42 35,90%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 29 24,79%
Saúde 34 29,06%
Secretaria Municipal de Educação 0 0,00%
Turismo, Cultura e Eventos 1 0,85%
 TOTAL 117
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 35 29,91%
Dúvida 2 1,71%
Elogio 1 0,85%
Outros 0 0,00%
Reclamação 58 49,57%
Solicitação 21 17,95%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 117
Seta
Versão do Sistema: 3.1.5 - 04/10/2021
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