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domingo, 26 de março
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Prefeitura Municipal de Valentim Gentil - SP
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 259
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 259 Pedidos Em Aberto: 30 Prazo médio de respostas (em dias): 0
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 229
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 61 23,55%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 2 0,77%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 2 0,77%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 158 61,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 30 11,58%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 6 2,32%
 TOTAL 259
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Assistência e Desenvolvimento Social 6 2,33%
Assuntos Administrativos 9 3,50%
Esporte, Lazer e Comunicação Social 1 0,39%
Gestão de Serviços Públicos, Transporte e Trânsito 123 47,86%
Meio Ambiente, Agricultura e Pecuária 43 16,73%
Saúde 73 28,40%
Secretaria Municipal de Educação 1 0,39%
Turismo, Cultura e Eventos 1 0,39%
 TOTAL 257
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 66 25,48%
Dúvida 2 0,77%
Elogio 2 0,77%
Reclamação 155 59,85%
Solicitação 32 12,36%
Sugestão 2 0,77%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 259
Seta
Versão do Sistema: 3.3.1 - 08/03/2023
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